Emotional Intelligence علاقات العمل وتطوير الأداء
- Description
مقدمة
يواجه العديد من القادة والمرؤوسين ضغط شديد في ظل بيئة العمل الديناميكية والمليئة بالتحديات، لذا يعد إدارة المشاعر بشكل فعال أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على الإنتاجية، وتعزيز العلاقات الإيجابية. يهدف هذا البرنامج التدريبي الذي يستمر لمدة يومين إلى تعزيز مهارات القادة والمرؤوسين من خلال امدادهم بالمعرفة اللازمة لتفعيل الذكاء العاطفي في ظل التحديات الحالية في المنظمات.
مدة البرنامج: يومين
الجمهور المستهدف:
القادة والمديرين والمرؤوسين الذين يسعون لتحسين مهارات إدارة المشاعر.
عدد الحضور:
من 20 – 25 مشارك
الأهداف
- فهم أهمية إدارة المشاعر في مكان العمل.
- تطوير الوعي الذاتي والذكاء العاطفي.
- التعرف على التوتر وإدارته بفعالية.
- تعزيز المهارات القيادية في المواقف الصعبة.
البرنامج
أهمية إدارة المشاعر في مكان العمل
- نظرة عامة على إدارة المشاعر
- تأثير المشاعر على الإنتاجية وثقافة مكان العمل
فهم المشاعر وتأثيرها
- علم المشاعر
- نموذج نافذة جوهاري
الوعي الذاتي والذكاء العاطفي
- نموذج جولمان للذكاء العاطفي (EI)
- تقييم وتعزيز الذكاء العاطفي
التعرف على التوتر وإدارته
- تحديد العوامل المثيرة للتوتر
- تقنيات إدارة التوتر
القيادة باستخدام الذكاء العاطفي
- دور القادة في إدارة المشاعر
- نموذج ABCDE
Popular courses
